Política de Privacidad

Política de Privacidad Última actualización: 09 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de Su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

Utilizamos Sus Datos Personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, Usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes del mismo.
Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, donde “control” significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación accionaria u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad gestora.
Empresa (denominada como “la Empresa”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en esta Política de Privacidad) se refiere a Casa Floris.
Cookies son pequeños archivos que se colocan en Su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen detalles de Su historial de navegación en ese sitio web, entre otros usos.
País se refiere a: Argelia.
Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
Datos Personales (o “Información Personal”) es cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable. Utilizamos “Datos Personales” e “Información Personal” de forma intercambiable, a menos que una ley utilice un término específico.
Servicio se refiere al Sitio Web.
Proveedor de Servicios significa cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o individuos de terceros contratados por la Empresa para facilitar el Servicio, prestarlo en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.
Datos de Uso se refiere a datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
Sitio Web se refiere a Casa Floris, accesible desde https://casafloris.com/.
Usted significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en cuyo nombre dicho individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y Uso de Sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Al utilizar Nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede usarse para contactarle o identificarle. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

Dirección de correo electrónico

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de Su Dispositivo (p. ej., dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de Nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de Su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que usa, el ID único de Su dispositivo móvil, la dirección IP de Su dispositivo móvil, Su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que usa, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que Su navegador envía cada vez que visita Nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Usamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento que utilizamos incluyen balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnologías que usamos pueden incluir:

Cookies o Cookies del Navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en Su Dispositivo. Puede indicar a Su navegador que rechace todas las Cookies o que le avise cuando se envía una Cookie. Sin embargo, si no acepta las Cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de Nuestro Servicio.
Balizas Web. Ciertas secciones de Nuestro Servicio y Nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas del sitio web.

Las Cookies pueden ser “Persistentes” o de “Sesión”. Las Cookies Persistentes permanecen en Su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan en cuanto cierra Su navegador web.

Cuando lo exija la ley, usamos cookies no esenciales (como cookies de análisis, publicidad y remarketing) únicamente con Su consentimiento. Puede retirar o cambiar Su consentimiento en cualquier momento utilizando nuestra herramienta de preferencias de cookies (si está disponible) o a través de la configuración de Su navegador/dispositivo.

Utilizamos Cookies de Sesión y Persistentes para los fines que se describen a continuación:

Cookies Necesarias / Esenciales

Tipo: Cookies de Sesión
Administradas por: Nosotros
Propósito: Estas Cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del Sitio Web y para permitirle usar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario.

Cookies de Aceptación de Política de Cookies / Aviso

Tipo: Cookies Persistentes
Administradas por: Nosotros
Propósito: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.

Cookies de Funcionalidad

Tipo: Cookies Persistentes
Administradas por: Nosotros
Propósito: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que hace cuando usa el Sitio Web, como recordar sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma.

Uso de Sus Datos Personales

La Empresa puede usar los Datos Personales para los siguientes fines:

Para proporcionar y mantener Nuestro Servicio, incluyendo el monitoreo del uso de Nuestro Servicio.
Para gestionar Su Cuenta: para gestionar Su registro como usuario del Servicio.
Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que Usted haya adquirido.
Para contactarle: para comunicarnos con Usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica.
Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos.
Para gestionar Sus solicitudes: para atender y gestionar Sus solicitudes dirigidas a Nosotros.
Para transferencias comerciales: podemos usar Sus Datos Personales para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de activos.
Para otros fines: como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar Nuestro Servicio.

Podemos compartir Su información personal en las siguientes situaciones:

Con Proveedores de Servicios: para monitorear y analizar el uso de Nuestro Servicio.
Para transferencias comerciales: en conexión con cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiamiento o adquisición.
Con Afiliados: en cuyo caso exigiremos a dichos afiliados que respeten esta Política de Privacidad.
Con socios comerciales: para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
Con otros usuarios: si Nuestro Servicio ofrece áreas públicas, cuando comparte Datos Personales o interactúa en áreas públicas con otros usuarios.
Con Su consentimiento: podemos divulgar Sus Datos Personales para cualquier otro fin con Su consentimiento.

Retención de Sus Datos Personales

La Empresa conservará Sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos Sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Se aplican los siguientes períodos de retención máximos:

Información de Cuenta

Cuentas de usuario: conservadas durante la duración de la relación con su cuenta más hasta 24 meses después del cierre de la cuenta.

Datos de Atención al Cliente

Tickets de soporte y correspondencia: hasta 24 meses desde el cierre del ticket.
Transcripciones de chat: hasta 24 meses con fines de control de calidad y formación del personal.

Datos de Uso

Datos de análisis del sitio web (cookies, direcciones IP, identificadores de dispositivos): hasta 24 meses desde la fecha de recopilación.
Registros del servidor (direcciones IP, tiempos de acceso): hasta 24 meses con fines de seguridad y resolución de problemas.

Podemos conservar los Datos Personales más allá de los períodos indicados por obligación legal, reclamaciones legales, solicitud expresa suya o limitaciones técnicas.

Cuando expiran los períodos de retención, eliminamos o anonimizamos de forma segura los Datos Personales mediante los siguientes procedimientos:

Eliminación: los Datos Personales se eliminan de Nuestros sistemas.
Retención en copias de seguridad: las copias residuales pueden permanecer en copias de seguridad cifradas durante un período limitado.
Anonimización: en algunos casos, convertimos los Datos Personales en datos estadísticos anónimos que no pueden vincularse a Usted.

Transferencia de Sus Datos Personales

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Su jurisdicción.

La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que Sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Eliminar Sus Datos Personales

Usted tiene derecho a eliminar o solicitar que Nosotros ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre Usted.

Puede actualizar, modificar o eliminar Su información en cualquier momento iniciando sesión en Su Cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración de la cuenta. También puede contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier Dato Personal que nos haya proporcionado.

Divulgación de Sus Datos Personales

Transacciones Comerciales

Si la Empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, Sus Datos Personales pueden ser transferidos. Le notificaremos antes de que Sus Datos Personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Aplicación de la Ley

En determinadas circunstancias, la Empresa puede estar obligada a divulgar Sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

Otros Requisitos Legales

La Empresa puede divulgar Sus Datos Personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

Cumplir con una obligación legal
Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa
Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
Protegerse contra la responsabilidad legal

Seguridad de Sus Datos Personales

La seguridad de Sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente razonables para proteger Sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 16 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de ninguna persona menor de 16 años. Si Usted es padre, madre o tutor y sabe que Su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con Nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 16 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar Nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Por correo electrónico: hellogacemi@gmail.com